目前,全國范圍的<獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范>(簡稱獸藥GSP)認證工作進展的并不是很迅速,除了山東、江蘇等以前做過試點的省份外,大多數(shù)省份已通過認證的比例還不到總數(shù)的10%。隨著獸藥GSP正式實施日(2012年3月1日)的逼近,以及部分省份把驗收工作的組織放到市縣一級,獸藥GSP認證工作的嚴肅性能不能得到應有的尊重需要引起行業(yè)的高度關(guān)注。
正是由于以上的擔心,很多獸藥經(jīng)銷商直至今日依舊還在觀望之中,甚至部分已經(jīng)通過認證的經(jīng)銷商對獸藥GSP的執(zhí)行同樣也抱著一種應付乃至抱怨的心態(tài)。這些獸藥經(jīng)銷商認為,如果市場不規(guī)范的狀況繼續(xù),那么誰規(guī)范誰倒霉。
行業(yè)能不能通過獸藥GSP得到規(guī)范,這還有待觀察。但是,經(jīng)銷商通過獸藥GSP規(guī)范自身是完全可以做到的。
目前,獸藥經(jīng)銷商內(nèi)部管理的缺失是很普遍的現(xiàn)象,甚至有大經(jīng)銷商因管理不善而倒閉。所以,誰先做好內(nèi)部的管理,那么他就必然具有了更堅強的市場競爭力。作為獸藥經(jīng)銷商,獸藥GSP是不得不過的,那么與其應付,不如應用。獸藥經(jīng)銷商如果能很好地應用獸藥GSP,必將大大提高其內(nèi)部管理能力。
首先,GSP要求一切行為均有記錄。對于獸藥店來說,進、銷、存記錄是為了一切經(jīng)營行為皆可追溯,這是GSP認證現(xiàn)場檢查項目中的重點。其實,這也應該是獸藥店加強自身管理的重點。
管理落實是要拿數(shù)字說話的。管理中有一個訣竅:聽過的會忘記;說過的會記得;做過的才能真正掌握;做過并且記錄了的才能積累、總結(jié)、創(chuàng)新。但是獸藥經(jīng)銷商大多靠感覺做市場,在財與物的管理上更是一本糊涂賬。如果他們能堅持做記錄,那么就可以依據(jù)自己手中的數(shù)據(jù)準確分析市場的變化、客戶的動向、自身的優(yōu)劣勢,從而 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
其次,獸藥GSP注重契約條款。在獸藥GSP認證中要求把好合同關(guān),與供應商簽訂銷售合同,要明確雙方的質(zhì)量責任;對供應商派出的銷售人員,應查驗其委托證明和身份證明。這一點,也正是很多經(jīng)銷商匱乏的。
商業(yè)合作從來講的都是利益,而且都只講個人利益。所以成功的商人一般都是“先小人,后君子”。在商言商,錙銖必較,每個經(jīng)銷商都有義務把契約條款訂清楚,能做什么,以及不能做什么,也就是給自己爭取到最大的利益空間;這個過程就是“先小人”。只有“小人”做到家,在合同的執(zhí)行過程中,才能心無怨恨地做“君子”。
現(xiàn)在獸藥市場誠信稀缺,就是大家總是“先君子”,簽訂契約條款時大大咧咧,漫不經(jīng)心;等到執(zhí)行的時候,總是覺得自己很受傷,然后心有怨恨,再然后就“后小人”了。
最后,獸藥GSP強調(diào)專業(yè)。在獸藥GSP認證中要求獸藥經(jīng)營企業(yè)直接負責的主管人員、主管質(zhì)量的負責人、獸藥質(zhì)量管理人員需要具備相應的專業(yè)知識及學歷。6月30日,廣東省農(nóng)業(yè)廳公布了<廣東省實施獸藥GSP補充規(guī)定>中,更是把人員資質(zhì)上升為關(guān)鍵項。
專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是效率和效益最高的。所以,獸藥經(jīng)銷商提高自己和團隊的專業(yè)管理和技術(shù)能力必然能夠提高自身的市場競爭力。
目前全國約有15萬家登記注冊的獸藥經(jīng)營店,若包括一些地下獸藥店,全國獸藥店超過20萬家。同時,規(guī);、標準化的專業(yè)養(yǎng)殖正在逐步興起,對經(jīng)銷商的專業(yè)服務能力提出了越來越高的要求。所以,獸藥市場對每一位經(jīng)銷商而言,空間不是很大,壓力不是很小。因此,當別人抱怨的時候,誰先開始行動,誰就能夠先人一步,以強博大。
(獸藥市場指南) |